1. Giriş
WEBZAY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "biz" veya "bize") olarak, gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası ("Politika"), [webzay.com] ("Site") adresli web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sunduğumuz hizmetlerden ("Hizmetler") yararlandığınızda, sizlerden ("Kullanıcı" veya "siz") toplanan kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamayı amaçlar.
Site'yi kullanmaya devam etmeniz, bu Politika'da belirtilen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen Politika'yı dikkatlice okuyunuz.
2. Hangi Kişisel Verileriniz Toplanır?
Kişisel verileriniz, doğrudan sizden aşağıdaki yollarla toplanabilir:
Üyelik ve İletişim Formları: Site'ye üye olurken, bir demo talep ederken veya bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız gibi bilgiler.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sisteminiz, cihaz bilgileriniz, Site üzerinde geçirdiğiniz zaman, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Satın alma işlemi yapmanız durumunda, ödeme işlemini işleyen üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla finansal verileriniz (kredi kartı bilgileri doğrudan bize ulaşmaz).
Çerezler (Cookies): Aşağıda daha detaylı açıklandığı üzere, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.
3. Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Site'yi sunmak, işletmek, sürdürmek ve güvenliğini sağlamak.
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
Size talep ettiğiniz hizmetleri (yazılım demo, danışmanlık vb.) sağlamak.
Müşteri hizmetleri desteği sunmak ve taleplerinize yanıt vermek.
Fatura kesmek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
(Açık Rızanız varsa) Size yeni ürün/hizmet duyuruları, kampanyalar ve pazarlama iletişimleri göndermek.
Site'nin performansını analiz etmek, trafik ölçümleri yapmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Verileriniz Kimlere Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, e-posta gönderme, hosting, veri analizi ve dijital pazarlama hizmeti veren, bizimle gizlilik taahhüdünde bulunan iş ortaklarımıza.
Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal bir talebi olması durumunda.
İş Ortakları: (Açık Rızanız varsa) sizinle doğrudan iletişime geçmeleri için iş ortaklarımıza.
5. Çerez Politikası
5.1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Site'yi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi veya tercihlerinizi tanımamıza olanak tanır.
5.2. Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz?
Zorunlu Çerezler: Site'nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitemiz düzgün çalışmaz.
Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anonim olarak anlamamıza yardımcı olur (örneğin, hangi sayfalar en popüler). Bu, Site'nin iyileştirilmesi için gereklidir.
İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihiniz gibi seçimlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
5.3. Üçüncü Taraf Çerezler
Google Analytics: Site trafiğimizi analiz etmek için bu hizmeti kullanıyoruz. Google'ın veri işleme politikaları için: https://policies.google.com/privacy
[Diğer, örn. Facebook Piksel, LinkedIn İzleyici]: [Kullanıyorsanız burada kısaca açıklayın].
5.4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya bir çerez yerleştirildiğinde uyarı alabilirsiniz. Tarayıcınızın "Yardım" bölümü size bu konuda yol gösterecektir. Lütfen unutmayın, bazı çerezler devre dışı bırakılırsa Site'nin tüm işlevleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa v imha risklerine karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası, güvenli sunucular, erişim kısıtlamaları) uyguluyoruz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk öngörülmediği sürece, bu Politika'da belirtilen işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Üyeliğinizi sonlandırmanız durumunda, verileriniz yasal, vergisel veya idari gerekliliklerin sona ermesini müteakip silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Öğrenme, erişme,
Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme,
İşlenme amaçlarını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme,
İşlenmesine itiraz etme,
Otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, info@webzay.com e-posta adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Politika'daki Değişiklikler
Bu Politika'yı her zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, yeni versiyonun Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz. Değişikliklerden sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası hakkında her türlü sorunuz veya veri haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
WEBZAY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yiğitçavuş Mahallesi Silvan Bulvarı Dicle Teknokent No: 222 İç Kapı No: 119 Sur/Diyarbakır
E-posta: info@webzay.com